1. परिचय (Introduction)
सारण इंडेक्स (वेबसाइट saranindex.com) में आपका स्वागत है, जो ऑफ़रप्लांट टेक्नोलॉजीज प्राइवेट लिमिटेड द्वारा स्वामित्व और संचालित है। सारण इंडेक्स सारण जिले (छपरा, बिहार) के लिए डिजिटल निर्देशिका के रूप में कार्य करता है, जो नागरिकों को सभी 20 प्रखंडों में स्थानीय व्यवसायों, वकीलों, स्वास्थ्य सेवा प्रदाताओं, शैक्षणिक संस्थानों, सरकारी कार्यालयों और आपातकालीन सेवाओं से जोड़ता है।
यह गोपनीयता नीति बताती है कि जब आप हमारी वेबसाइट पर आते हैं या हमारी निर्देशिका प्लेटफ़ॉर्म पर अपने व्यवसाय/संस्था को पंजीकृत करते हैं तो हम आपकी जानकारी को कैसे एकत्र, उपयोग, प्रकट और सुरक्षित करते हैं।
2. हमारे द्वारा एकत्र की जाने वाली जानकारी (Information We Collect)
हम निम्नलिखित विभिन्न तरीकों से आपके बारे में जानकारी एकत्र कर सकते हैं:
- सार्वजनिक लिस्टिंग जानकारी: पंजीकरण के दौरान सबमिट किया गया व्यवसाय या संस्था का नाम, संपर्क व्यक्ति, मोबाइल नंबर, व्हाट्सएप नंबर, ईमेल पता, भौतिक पता, पिन कोड, प्रदत्त सेवाएं, व्यवसाय के घंटे और विवरण।
- उपयोगकर्ता प्रतिक्रिया एवं समीक्षाएं: निर्देशिका लिस्टिंग के लिए जमा किया गया नाम, फोन नंबर, रेटिंग और टिप्पणियां।
- संपर्क एवं पूछताछ: हमारी सहायता टीम से संपर्क करते समय या संपर्क फ़ॉर्म सबमिट करते समय प्रदान की गई जानकारी।
- स्वचालित तकनीकी डेटा: प्लेटफ़ॉर्म सुरक्षा और एनालिटिक्स के लिए आईपी पता, ब्राउज़र का प्रकार, ऑपरेटिंग सिस्टम, एक्सेस समय और विज़िट किए गए पृष्ठ।
3. हम आपकी जानकारी का उपयोग कैसे करते हैं (How We Use Your Information)
हम एकत्र की गई जानकारी का उपयोग विशिष्ट, पारदर्शी उद्देश्यों के लिए करते हैं:
- सारण जिला निर्देशिका में सत्यापित व्यवसाय और पेशेवर लिस्टिंग प्रकाशित करने के लिए।
- नागरिकों को सेवा प्रदाताओं, वकीलों, डॉक्टरों और संस्थानों से सीधे संपर्क करने में सक्षम बनाने के लिए।
- लिस्टिंग की प्रामाणिकता की पुष्टि करने और स्पैम या धोखाधड़ी के खिलाफ सुरक्षा बनाए रखने के लिए।
- लिस्टिंग सत्यापन, खाता अपडेट या सहायता प्रतिक्रियाओं के संबंध में एसएमएस/ईमेल सूचनाएं भेजने के लिए।
- सारण इंडेक्स प्लेटफ़ॉर्म और इसके इंफ्रास्ट्रक्चर को बेहतर बनाने, अनुकूलित करने और सुरक्षित करने के लिए।
4. जानकारी साझा करना एवं सार्वजनिक दृश्यता (Information Sharing & Public Visibility)
सारण इंडेक्स पर लिस्टिंग या प्रोफ़ाइल सबमिट करके, आप स्थानीय खोज उद्देश्यों के लिए वेबसाइट आगंतुकों को व्यवसाय/संस्था की जानकारी (जैसे संपर्क फोन, पता, सेवाएं और विवरण) सार्वजनिक रूप से सुलभ बनाने की सहमति देते हैं।
हम आपका व्यक्तिगत या व्यावसायिक डेटा किसी भी तीसरे पक्ष के टेलीमार्केटर या अनधिकृत डेटा ब्रोकर को बेचते, किराए पर नहीं देते या व्यापार नहीं करते हैं।
5. डेटा सुरक्षा एवं भंडारण (Data Security & Storage)
हम ऑफ़रप्लांट टेक्नोलॉजीज प्रा. लि. के प्रबंधन के तहत आपकी जानकारी की सुरक्षा के लिए उद्योग-मानक तकनीकी और प्रशासनिक सुरक्षा उपायों (एसएसएल एन्क्रिप्शन, सुरक्षित सर्वर और एक्सेस नियंत्रण सहित) का उपयोग करते हैं। हालांकि, इंटरनेट पर कोई भी इलेक्ट्रॉनिक ट्रांसमिशन या डेटा स्टोरेज तकनीक 100% सुरक्षित होने की गारंटी नहीं दी जा सकती है।
6. आपके अधिकार एवं डेटा अपडेट (Your Rights & Data Updates)
आपको निम्नलिखित अधिकार प्राप्त हैं:
- अपनी सूचीबद्ध व्यावसायिक जानकारी में अपडेट, सुधार या संशोधन का अनुरोध करना।
- सारण इंडेक्स निर्देशिका से अपनी लिस्टिंग को हटाने या निष्क्रिय करने का अनुरोध करना।
- किसी भी समय प्रचार संचार या एसएमएस अपडेट से बाहर निकलने (Opt-out) का विकल्प चुनना।
लिस्टिंग संशोधन या हटाने का अनुरोध करने के लिए, कृपया हमारी सहायता टीम से info@saranindex.com पर संपर्क करें या हमारे संपर्क पृष्ठ का उपयोग करें।
7. थर्ड-पार्टी लिंक एवं सेवाएं (Third-Party Links & Services)
हमारे प्लेटफ़ॉर्म में तीसरे पक्ष की वेबसाइटों, मानचित्र स्थानों या बाहरी सेवाओं के लिंक हो सकते हैं। हम ऐसी बाहरी वेबसाइटों की गोपनीयता प्रथाओं या सामग्री के लिए ज़िम्मेदार नहीं हैं।
8. हमसे संपर्क करें एवं गोपनीयता अधिकारी (Contact Us & Privacy Officer)
यदि इस गोपनीयता नीति के बारे में आपके कोई प्रश्न या चिंताएं हैं, तो कृपया हमसे संपर्क करें: